Användarvillkor

1. Beställning

1.1 Vi kommer inte att sälja eller leverera alkohol till någon som är eller verkar vara under 18 år. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du är minst 18 år och vi förbehåller oss rätten att inte leverera om vi är osäkra på detta.
1.2 I händelse av att en produkt är otillgänglig när du gör din beställning, kommer vi att kontakta dig för att ordna en ersättning eller annat arrangemang för att slutföra din beställning.
1.3 Att lägga en beställning var som helst på vår webbplats utgör inte ett avtal, som görs först när vi accepterar din beställning och behandlar betalningen.
1.4 Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera någon beställning.
1.5 Alla varor erbjuds i mån av tillgång.

2. Leverans

2.1 För beställningar av alla varor kommer leveransfönstret att bekräftas under checkout bearbeta. Vi kommer att göra allt vi kan för att uppfylla denna tidsram; dock tar vi inget ansvar för varor som inte kommer fram inom detta fönster på grund av omständigheter som vi anser ligger utanför vår kontroll.
2.2 För leveranser använder vi huvudsakligen UPS budtjänst. Denna kurir kommer endast att försöka leverera varor tre gånger varefter de kommer att returneras till Wevino Store. I detta fall eller om varor returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig leveransadress som du har angett förbehåller vi oss rätten att föra över kostnaden för omleverans.
2.3 Transittider varierar beroende på tjänst och destination. För beställningar från "Övriga världen" varierar leveranstiderna beroende på plats.
2.4 Alla lokala punktskatter och skatter är kundens ansvar. Vi kan inte hållas ansvariga för några andra extra avgifter som tas ut av lokala seder. Din lokala tullmyndighet kan kräva specifika papper, certifikat eller annan dokumentation för att möjliggöra klarering av varorna. Förberedelse/upphandling av pappersarbetet är enbart kundens ansvar. Eventuella förseningar relaterade till lokala tullkontors åtgärder kommer inte att vara Wevino.stores ansvar

3. Priser

3.1 Alla priser som anges på denna webbplats är inklusive moms, förutom En-Primeur-tilldelningar.
3.2 Även om vi strävar efter att säkerställa att all prisinformation på denna webbplats är korrekt, kan ibland ett fel uppstå och varor kan vara felaktigt prissatta. Om vi ​​upptäcker ett prissättningsfel kommer vi, efter eget gottfinnande, antingen att kontakta dig och fråga dig om du vill avbryta din beställning eller fortsätta med beställningen till rätt pris; eller meddela dig att vi har annullerat din beställning. Vi kommer inte att vara skyldiga att leverera varor till felaktigt pris.
3.3 Vi förbehåller oss rätten att när som helst justera priser, erbjudanden, varor och specifikationer av varor innan vi accepterar din beställning. Om ett slutdatum anges på något erbjudande på webbplatsen är det endast avsett som en vägledning. Wevino.store förbehåller sig rätten att ändra priser när som helst.

4. avkastning

4.1 Vi kommer att tillhandahålla full återbetalning eller ersättning för eventuella viner som är felaktiga. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.
4.2 Vi kan kräva att felaktiga flaskor returneras till oss. Vi kommer att ordna detta vid behov när det passar dig.

5. Klagomål

5.1 I händelse av ett klagomål, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@wevino.store och ge så mycket information som möjligt. Alla klagomål kommer att bekräftas inom 48 timmar och du kan förvänta dig en fullständig lösning av ditt klagomål inom ytterligare 72 timmar. Du kommer att hållas informerad om det uppstår några förseningar utöver detta. Varje klagomål kommer att behandlas som konfidentiellt och kommer att behandlas av en högre chef.

6. Brottsförebyggande

6.1 I syfte att förebygga eller upptäcka brott och/eller gripa eller lagföra lagöverträdare kan vi dela all information som vi samlar in med polisen, annan offentlig eller privat sektor

byråer eller representativa organ i enlighet med relevant lagstiftning. Information som delas på detta sätt kommer inte att användas för marknadsföringsändamål.

7. Recensioner, kommentarer och innehåll

7.1 Användare av denna webbplats kan publicera recensioner, kommentarer och annat innehåll. Denna rättighet förlängs under förutsättning att innehållet inte är olagligt, obscent, kränkande, hotande, ärekränkande, integritetskränkande, intrång i immateriella rättigheter eller på annat sätt skadligt för tredje part, eller stötande. Specifikt bör innehållet inte inkludera programvaruvirus, politisk kampanj, kommersiell uppmaning, kedjebrev eller massutskick.
7.2 Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon person eller enhet eller på annat sätt vilseleda vad gäller ursprunget till något innehåll.
7.3 Vi förbehåller oss rätten, men inte skyldigheten, att ta bort eller redigera något innehåll.
7.4 Om du lägger upp innehåll eller skickar in material om inte annat anges:
- Ge Wevino.store och dess anslutna företag en icke-exklusiv, royaltyfri och helt underlicenserbar rätt att använda, reproducera, publicera, modifiera, anpassa, översätta, distribuera, skapa härledda verk från och visa sådant innehåll över hela världen i något media.
- Ge Wevino.store och dess dotterbolag och underlicenstagare rätten att använda namnet som du skickar i samband med sådant innehåll om de så önskar.
- Godkänn att rättigheterna du beviljar ovan är oåterkalleliga under skyddsperioden för dina immateriella rättigheter förknippade med sådant innehåll och sådant material. Du samtycker till att avstå från din rätt att bli identifierad som författare till sådant innehåll och din rätt att invända mot nedsättande behandling av sådant innehåll.
- Du intygar och garanterar att du äger eller på annat sätt kontrollerar alla rättigheter till innehållet som du publicerar; att, från och med det datum då innehållet eller materialet skickas till Wevino.store, är innehållet och materialet korrekt; användningen av innehållet och materialet du tillhandahåller bryter inte mot några Wevino.stores policyer eller riktlinjer och kommer inte att orsaka skada på någon person eller enhet (inklusive att innehållet eller materialet inte är ärekränkande). Du samtycker till att hålla Wevino.store och dess dotterbolag skadeslösa för alla anspråk från tredje part mot Wevino.store eller dess dotterbolag som uppstår ur eller i samband med ett brott mot någon av dessa garantier.
– Alla bilder på produkter på wevino.store är tagna från öppna källor och är i informationssyfte. Beställningar måste vara relaterade till beskrivningen av produkter, men inte till bilder och foton då avvikelser kan förekomma.

8. Korrespondens

8.1 I första hand, vänligen kontakta butiken via e-post, fax eller telefon, enligt vad som anges på din orderbekräftelse via e-post och på webbplatsen.

Kontakta oss:

Helpdesk 
Telefon: +39 040 972 0422
E-post: info@wevino.store